淺談企業(yè)文化

文/吳蜀豐

究竟什么是企業(yè)文化，人們的看法各不相同。一些學(xué)者十分精辟地闡述著：“企業(yè)文化'，不是指知識修養(yǎng)，而是人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而是人們對利潤的心理-------不是舒適優(yōu)美的工作環(huán)境，而是對工作環(huán)境的感情，不是管理活動，而是造成那種管理方式的原因--總之，企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的東西，它是企業(yè)的靈魂所在。”可見，企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)。一般來講，對企業(yè)文化理解可以從廣義和狹義兩角度來說明。名詞解釋企業(yè)文化是企業(yè)員工經(jīng)過長期的生產(chǎn)實(shí)踐培育起來并共同遵守的目標(biāo)、價值觀、行為規(guī)范的總稱。

從廣義來看，企業(yè)文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中物質(zhì)文化和精神文件的總合。物質(zhì)文化要素有機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品等，主體是物。精神文化則是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的價值觀念，主體是人。從這個意義上講，企業(yè)的精神文化比物質(zhì)文化更重要一些，更為根本。狹義的企業(yè)文化從狹義來看，企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想、信念、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。企業(yè)的精神文化不是虛幻而空洞的口號，雖然它常常是通過某種口號表達(dá)出來的；如果說作為硬件的物質(zhì)文化容易在短時期內(nèi)形成，那么，企業(yè)的精神文化則需要長期的努力才能形成；而一旦企業(yè)形成了自己的精神文化，就是為企業(yè)造就了強(qiáng)大的助推力；相對于企業(yè)的物質(zhì)財富來說，企業(yè)的精神財富更為寶貴。

自從有了人類，就有了文化，這是人類的特征。如果沒有文化，人們至今還是原始時代猿猴的“堂兄弟”，文化是人類社會在歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。具體可分為歷史文化、現(xiàn)實(shí)文化、東方文化、西方文化、軟性文化、硬性文化、官方文化、民俗文化、土匪文化、鄉(xiāng)土文化等。而現(xiàn)實(shí)生活中人們又將其細(xì)分為社會文化、大眾文化、民族文化、傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化。就重慶地方文化來說分為巴渝文化、三峽文化、抗戰(zhàn)文化、碼頭文化、火鍋文化及飲食文化。人類文化它不僅具普遍性和連續(xù)性，而且還具有可塑性和整合性，不僅具有超有機(jī)性，還有廣泛的適應(yīng)性等固有特性。

企業(yè)文化必須具有企業(yè)環(huán)境、價值觀、文化網(wǎng)絡(luò)等。主要體現(xiàn)在行動至上，親近顧客、鼓勵革新、以人為本，以身作則，人盡其才、機(jī)構(gòu)合理、寬嚴(yán)并濟(jì)、張馳有節(jié)。它講究企業(yè)的基本價值觀如目標(biāo)原則、共識原則、卓越原則、一體原則、績效原則、實(shí)證原則、親密原則、正直原則。注重員工在工作中是否有成就感和自我滿足感。是否達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)的“激勵理論”。企業(yè)文化的管理關(guān)鍵是企業(yè)通過對職工的教育和領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行，樹立起大家共同遵循的企業(yè)理念、目標(biāo)和價值觀。培養(yǎng)員工同心協(xié)力共赴目標(biāo)的企業(yè)精神。

企業(yè)文化是當(dāng)代企業(yè)管理發(fā)展的超越。只有在合作、信任、和睦、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)等前提下才能順利進(jìn)行。良好的企業(yè)文化是一套“非正式”的規(guī)則，它比正式規(guī)則更有效，它倡導(dǎo)理性至上，人性至善，人與自然和諧統(tǒng)一的關(guān)系，注重個人主義、理性精神的弘揚(yáng)，特別注重精神文明價值觀。

企業(yè)文化遵循企業(yè)員工實(shí)行長期或終身雇傭制，從而使員工在職業(yè)有充分保障的前提下，更加關(guān)心企業(yè)的長期利益，對員工實(shí)行長期考核和逐步提升的制度，培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能的全方位人才，在管理過程中要嚴(yán)格各種科學(xué)的控制手段，又要注重對人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致較有效的啟發(fā)和誘導(dǎo)；采取集體研究和個人負(fù)責(zé)相結(jié)合的統(tǒng)一思想的決策方式，樹立員工平等的關(guān)念，在企業(yè)整體利益的指導(dǎo)下，每個人都可以對事物作分析判斷，獨(dú)立工作、以自我管理、自我控制代替等級指揮，上下級之間建立融洽的關(guān)系，從而提升企業(yè)的文化內(nèi)涵。

企業(yè)文化的成功在于必須牢牢抓住本企業(yè)的戰(zhàn)略決策、結(jié)構(gòu)調(diào)整、制度傳遞、人員描述、作風(fēng)優(yōu)良、技能精湛和崇高目標(biāo)這七個變量，它們之間相互獨(dú)立、不可分割，缺一不可。共同的價誼值觀，是企業(yè)文化的核心和靈魂，具有強(qiáng)大的約束、凝聚和統(tǒng)率全體員工的指導(dǎo)思想起重要能動作用，唯有這樣，企業(yè)內(nèi)部組織就會更加一體化，企業(yè)才能在邀烈的商業(yè)競爭中得以生存和發(fā)展。

【作者簡介】吳蜀豐，原名吳陶清，男，大專學(xué)歷，生于1963年10月，祖籍豐都，現(xiàn)定居巴南。已發(fā)表小說、散文、通訊、專訪等題材400余萬字。1987年在豐都縣開峰文化站當(dāng)過站長，1992年下海去深圳，1997回重慶，先后在企業(yè)文化雜志社、重慶日報、央視網(wǎng)、中國網(wǎng)任職過執(zhí)行總編、記者、新聞總監(jiān)、主任等職。2013年至今任中國報道魅力城鄉(xiāng)主編，《天下吳氏》網(wǎng)總編輯，重慶市作家協(xié)會會員，重慶市散文學(xué)會會員，重慶市民間文藝家協(xié)會會員，香港詩詞學(xué)會會員，重慶市紀(jì)實(shí)文學(xué)研究會理事，重慶市攝影家協(xié)會會員。已出版《豐言瘋語》專集《重慶廚王》長篇報告文學(xué)(合著)。

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